La Excelencia y la Impecabilidad

Muchos huyen del término excelencia para no enfrentar alguna incoherencia propia, mientras otros lo usan como argumento de venta... Mientras tanto, hay pocos que saben definirla, y también pocos que saben vivirla, ya sea en su vida privada o en su espacio laboral.

En el Neo Evidencialismo, defino la excelencia como “la cantidad que supera y magnifica lo normal”, como lo normal es lo que supera a lo mediocre, y lo mediocre lo que supera a lo insuficiente.

La impecabilidad es por su raíz etimológica un término que significa algo como “libre de elementos que disocian”. Como por ejemplo libre de manchas, de impurezas, de granos de arena en un rodado, de prejuicios, de condenas, etc...

Así visto, son dos términos absolutamente complementarios y distintos, aunque serán los atributos de toda persona que aplica su espiritualidad de manera ejemplar en su vida. La excelencia es una suerte de abundancia que va más allá de lo necesario, y la impecabilidad es una eliminación de obstáculos que va más allá del “promedio”. Uno puede ser excelente en su profesión sin ser impecable en sus estrategias... o ser impecable como ser humano, pero poco excelente en su manera de gerenciar su vida, su familia o sus bienes.

Un conocimiento se vuelve excelente cuando puede ceder su lugar al saber (ver otro texto al respecto en este blog: “Diferencia entre saber-conocimiento y creencia”) Es por ejemplo cuando un egresado de la universidad empieza a experimentar los límites de su conocimiento en el campo de la vida diaria.

Un sabio se vuelve excelente cuando su saber empieza a inducir frutos concretos... pues saber en sí mismo, si bien es un tesoro, es mas un “tesoro enterrado” si no tiene manera de manifestarse. Hay muchos sabios que se quedan en sus montañas, en la sombra. Hay sabios excelentes que no son impecables, porque tienen su impecabilidad manchada por un exceso de Ego o de prejuicios. La pregunta será si es mejor un sabio impecable pero no excelente o al revés?... Yo prefiero la impecabilidad primero, pues es lo que garantiza la humildad, y la excelencia seguirá... Al revés sería un camino hacia el culto del Ego querer excelencia descuidando la impecabilidad, y todos ya conocemos como sigue la historia: Guruismo múltiple, devotismo exacerbado, abusos de poder... son excelencias que son finalmente poco recomendables, con el germen de la autolimitación o destrucción, que vienen y van como las olas del mar, pero que no consiguen llevar a la evolución global, ni siquiera tribal.

Un servicio se vuelve excelente cuando une la impecabilidad de forma y fondo con el “servicio extra”. En vez de quedarse en la prospección de nuevos clientes, el prestador de servicios excelente acompaña sus clientes, ofrece un seguimiento postventa que asombra, aún sin lucrar directamente con ello.

Los padres se vuelven excelentes el día que saben poner límites de manera adecuada, y darle a los hijos la oportunidad de experimentar lo maravilloso que es cuando uno percibe en si haber logrado algo excelente o impecable, sin haberlo logrado por presión, sino por el placer de un acompañamiento mutuo en un campo (CMG) de valores. Esto se logra en el padrinazgo bien comprendido y practicado.

Una empresa se vuelve excelente el día que consigue producir productos impecables, darle a sus empleados una situación laboral digna y correctamente remunerada, ofrecer prestaciones extras que facilitan las soluciones familiares, fomentar los talentos de su gente, y que además consigue ser una bendición para su región, y no una plaga para el Ambiente o los vecinos. Hay siempre maneras para compensar un mal necesario, y las empresas impecables buscan la ausencia de conflictos a través de una resolución creativa, y no por medio de medidas represivas.

Bueno, alumno de la excelencia: no olvides entonces cuidar también tu impecabilidad!... como si fuese poco... el consuelo es que nadie te apura, sino que tu ritmo lo deteminas tú!

Saludos impecables, de corazón

Jean

Jean Niklaus, médico, pres. de la Fundación Medicina de Sistemas
www.medicinadesistemas.blogspot.com
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